Autopuzz en forte croissance

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La start-up Autopuzz, spécialisée dans la réparation et les pièces détachées, a enregistré une croissance de 30% en 2020 et envisage d’ouvrir de nouveaux centres en 2021 et d’accélérer sa spécialisation sur l’après-vente des véhicules électriques.

DR / La Centrale - Autopuzz
DR / La Centrale - Autopuzz

Créée en 2014, la société bretonne Autopuzz, basée à Lorient, a débuté son activité avec la vente de pièces détachées multimarques, pour les professionnels et particuliers. Aujourd’hui, l’entreprise est spécialisée dans la réparation et la vente de véhicules neufs et d’occasion, thermiques, volume oblige, mais aussi électriques.

En 2020, Autopuzz a bien contourné les écueils de la crise, réalisant plus de 20 millions de chiffres d’affaires, soit une progression de de 30 % par rapport à 2019, une « croissance rentable », souligne Guillaume Ramirez, directeur de l’entreprise, avant de poursuivre : « Cette croissance s’explique notamment par une forte capacité d’adaptation et d’anticipation. Nous avons su repenser notre fonctionnement et avons saisi cette opportunité pour nous recentrer sur le click and collect. Notre offre sur-mesure, l’optimisation des stocks, l’amélioration du parcours client et la réactivité de notre service après-vente ont été des piliers essentiels de réussite ». Autopuzz a aussi ouvert des centres de réparation et points de vente physiques à Lyon et Bordeaux.

Le buzz "Autolib"

La start-up a été médiatiquement exposée, car elle a fait le pari de revendre, uniquement sur son site internet, les « ex » véhicules électriques en libre-service de Bolloré. Toutes les Bluecar devraient être vendues avant l’été 2021. Autopuzz souhaite d’ailleurs devenir « le spécialiste multimarque de véhicules électriques, neufs et d’occasion, tout en visant également 500000 euros de chiffre d’affaires sur les pièces de rechange électriques ».

« Nous avons la volonté de développer davantage nos zones de chalandise en ouvrant de nouveaux centres ou devenir partenaires de garages, comme ceux de Paris ou Toulouse. Le but étant de proposer un service au plus près de nos clients et d’être toujours plus réactifs », met en avant Guillaume Ramirez à propos de 2021. A l’agenda d’Autopuzz, on trouve aussi le développement de son service de réparation à domicile.

Mots clefs associés à cet article : Entretien courant, Véhicules d’occasion

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