Bosch Car Service forme à la technique

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Le premier réseau mondial d’entretien et de réparation automobiles entend enrichir son panel d’offres et de services, tout en y incorporant les nouvelles technologies via des formations.

Bosch Car Service compte aujourd’hui environ 600 garages en France.
Bosch Car Service compte aujourd’hui environ 600 garages en France.

L’ADN Bosch qui coule dans les veines du réseau lui permet de revendiquer une image de marque aux compétences reconnues mondialement. Bosch Car Service compte aujourd’hui environ 600 garages en France et plus d’un millier dans le monde.

Une équipe dédiée à l’adhérent

Avant de compter un garage parmi ses adhérents, Bosch car Service déploie une équipe de prospection, qui sélectionne et examine les demandes. Une fois adhérent, le garage bénéficie d’un soutien par une équipe. Celle-ci s’occupe de mener une étude du marché et de la zone de chalandise et suit le business development du garage. Par ailleurs, l’équipe Bosch Car Service soutient mais également surveille l’atteinte des objectifs de résultat par l’adhérent. Parmi eux, le garagiste doit respecter un certain chiffre d’affaires concernant la vente de pièces Bosch.

L’adhérent est ainsi accompagné et a la possibilité de se voir offrir une diversification de ses services, dans le but de répondre aux exigences de l’automobiliste et dans le respect des procédés Bosch.
Parmi les offres de diversification, le garage peut se voir proposer des formations pour les besoins spécifiques de certains conducteurs et mettre à jour leurs compétences. Par exemple, l’enseigne propose des formations pour l’entretien et la réparation des véhicules hybrides ou électriques, et sur les nouvelles technologies, type Adas.

Le service « made in Bosch Car Service »

Bosch Car Service complète sa clientèle d’automobilistes particuliers avec des partenaires apporteurs d’affaires et de flottes. Les services répondent aux besoins des véhicules neufs et utilitaires. Côté services basiques, citons l’entretien, la batterie, la climatisation, le moteur, le freinage, le pneumatique, le vitrage, l’éclairage, la réparation et le précontrôle technique. Différents services supplémentaires et complémentaires sont proposés en fonction de l’emplacement du garage. Les engagements du réseau demeurent les mêmes : des pièces de qualité d’origine Bosch et l’entretien-réparation multimarque.

Les activités de service sont variées. Ainsi l’adhérent peut être loueur, proposer des véhicules de courtoisie, ou encore être jockey. Le garage peut également offrir des solutions de financement avec des partenaires professionnels. Enfin, l’adhérent Bosch Car Service s’engage à garantir aux automobilistes la prise de rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7 en ligne.

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