Capital dévoile son palmarès des meilleures enseignes : Point S, Rapid Pare-brise et Dekra distingués

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Le magazine Capital publie la dernière édition de son palmarès des meilleures enseignes de France, dont celles de transport.

Capital dévoile son palmarès des meilleures enseignes : Point S, Rapid Pare-brise et Dekra distingués

Pour la troisième année consécutive, Capital  a mené une enquête auprès de 20 000 personnes pour évaluer la qualité de service de plus de 359 enseignes. Le magazine économique, par l’intermédiaire du cabinet d’études Statista, a ainsi interrogé en ligne les consommateurs sur trois critères que sont l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle et enfin l’envie de recommander ou non l’enseigne à son entourage.

Évaluées sur une note de 1 à 10, les enseignes ont été classées par catégorie. Parmi celles dédiées au transport on retrouve notamment la catégorie contrôle technique automobile, pour laquelle Dekra a été récompensé pour la deuxième année consécutive, avec une note de 7,81. « En étant une nouvelle fois plébiscitée à la première place de ce palmarès, nous confirmons notre engagement sur le long terme auprès de notre clientèle et l’excellence des services rendus par nos centres de contrôle » commente Karine Bonnet, présidente et directrice générale adjointe marketing et ventes de Dekra Automotive SAS.

Dans la catégorie « Centres-autos & garages », la première place est également une nouvelle fois trustée par Point S avec une note de 7,6. Du côté des réseaux de vitrage, Carglass sort du top 3 et laisse sa première place cette année à Rapid Pare-brise, récemment racheté par le groupement des Mousquetaires.

Palmarès Capital

Centres-autos & garages
1. Point S : 7,60
2. Vulco : 7,59
3. Eurotyre : 7,58

Contrôle technique automobile
1. Dekra : 7,81
2. Autosur : 7,70

Réparation de vitrage automobile
1. Rapid Pare-brise : 7,97
2. A+ Glass : 7,81
3. France Pare-brise : 7,77

Location de voitures
1. Hertz : 7,23
2. Ada : 7,21
3. Sixt : 7,17

Stations de lavage automobile
1. Total Wash : 6,89
2. American Car Wash : 6,80
3. Cosméticar : 6,75

Stations-service
1. Agip : 7,16
2. Total Access : 7,03
3. Élan : 6,87

Moto : entretien et accessoires
1. Moto Axxe : 7,77
2. Maxxess : 7,44

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Mots clefs associés à cet article : Étude, Point S, Rapid pare-brise

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