Capsauto atteint un réseau de 2800 carrossiers partenaires

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La plateforme de gestion de sinistres de Groupama et d’Allianz, Capsauto, indique animer un réseau national de 2800 garages pour une relation gagnant/gagnant profitable sur une marché de la carrosserie toujours plus compliqué.

Capsauto atteint un réseau de 2800 carrossiers partenaires

En 2 ans, la plateforme de gestion de sinistres CapsAuto, filiale de Groupama et d’Allianz, a développé deux nouveaux réseaux de partenaires en complément de son réseau historique. La société anime à ce jour 3 réseaux :
-  Le réseau « Accident Management » avec 1 670 réparateurs partenaires ;
-  Le Réseau « Bris de Glace » avec 1 038 réparateurs partenaires du réseau Accident Management ayant également une labellisation spécifique Bris de Glace ;
-  Le Réseau « Proximité » avec 1 130 réparateurs partenaires « de niveau 2 ». Le niveau de service proposé aux clients est modéré et répond à des besoins spécifiques (par exemple souhait de grande proximité, de date de prise en charge spécifique, de marque...). Les volumes de missions du Réseau de Proximité sont moindres que dans le Réseau Accident Management, mais c’est une solution plus flexible et plus simple à mettre en œuvre pour les carrossiers.

L’ensemble représente 2 800 réparateurs partenaires. « CapsAuto poursuit la construction de son maillage et de sa couverture nationale importante en s’appuyant sur de nouvelles offres, dans l’objectif de continuer d’apporter des solutions pertinentes pour les assurés, les assureurs et ses partenaires carrossiers » explique l’entreprise.

Elle précise que les carrossiers bénéficient du volume d’activité adressé par l’ensemble des 27 clients assureurs de CapsAuto, représentant un portefeuille de près 7 millions de véhicules. Un volume en croissance malgré la conjoncture.

« Pour le réparateur, faire partie des réseaux CapsAuto, c’est la certitude de conquérir de nouveaux clients et de gagner en volume d’affaires, ainsi que d’être accompagné dans le développement de solutions répondant aux évolutions des attentes des assurés et du marché » commente la plateforme.

Parmi ces solutions celle du bris de glace que Capsauto travaille depuis 2 ans avec la volonté de diversifier l’activité des ateliers et ainsi renforcer leur présence auprès de nouveaux clients.

« En les accompagnant avec une relation humaine et des interlocuteurs de proximité, disponibles et identifiés, une facilité pour monter en compétences, des solutions d’achats négociées, et en partageant des indicateurs de performances, CapsAuto vise à entretenir sa relation gagnant/gagnant avec ses partenaires des différents réseaux » assure Bertrand Dedryver, directeur général de CapsAuto.

A propos :
CapsAuto, filiale de Groupama et d’Allianz,

Mots clefs associés à cet article : Capsauto, Assurance, Carrosserie

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