Covid-19 : les ventes d’Oscaro en chute

Publié le par .

Comme la très grande majorité des entreprises en France, Oscaro subit de plein fouet la crise sanitaire. Le site poursuit cependant sa mission en adaptant son organisation et sa logistique.

Oscaro accusait au début de la crise sanitaire une chute de 50 % de ses ventes.
Oscaro accusait au début de la crise sanitaire une chute de 50 % de ses ventes.

En fin de convalescence après sa sortie de route et son rachat par PHE fin 2018, Oscaro accuse de nouveau le coup, à cause cette fois du Covid-19. Le groupe a annoncé en début de semaine derrière une chute de 50 % de son chiffre d’affaires.

L’activité du site semble toutefois se redresser quelque peu ces tout derniers jours. « Oscaro a une forte pénétration dans les territoires très ruraux, tout simplement parce que beaucoup d’agriculteurs réparent eux-mêmes leurs véhicules. Il y a un besoin de pièces et de mobilité, et Oscaro continue à livrer. Oscaro est au service de cette mobilité nécessaire aux particuliers » commente Stéphane Antiglio, président de PHE.

Face à la crise, la boutique en ligne a adapté son organisation. Toutes les fonctions supports (marketing, achat, comptabilité, informatique, ressources humaines…) sont désormais gérées en télétravail, de même que le centre d’appels.

« En ce qui concerne nos équipes logistiques, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de pouvoir appliquer les consignes émises par le Gouvernement : distanciation sociale, mise à disposition de gel hydroalcoolique, de gants etc. Enfin, les livraisons se font désormais exclusivement à domicile via Colissimo et Chronopost et sont gratuites à partir de 39 euros d’achat » indique Jan Löning, directeur général d’Oscaro.

Reste que naturellement les délais sont rallongés et que des colis restent bloqués dans certains points relais (le site en compte plus de 53 600). Oscaro indique qu’ils sont en cours de rapatriement dans ses entrepôts pour être ensuite réexpédiés en Colissimo dans les meilleurs délais.

Pendant la période de confinement, Oscaro conseille à ses clients de veiller à nettoyer l’intérieur de leur véhicule et met à disposition des tutoriels pour les personnes qui pourraient bricoler et entretenir leur voiture chez eux. La boutique n’a d’ailleurs pas manqué de faire une sélection de produits de nettoyage.

Dans la même rubrique :

  • Trois questions à Jan Löning, directeur général d’Oscaro
    Trois questions à Jan Löning, directeur général d’Oscaro
  • Mister Auto déménage à Vesoul
    Mister Auto déménage à Vesoul
  • Originauto.com : faire de l’achat en ligne l’ordinaire des ateliers
    Originauto.com : faire de l’achat en ligne l’ordinaire des ateliers
  • Oscaro, derrière le site…
    Oscaro, derrière le site…
  • Centarauto lance la première plate-forme digitale des métiers de l’après-vente en France
    Centarauto lance la première plate-forme digitale des métiers de l’après-vente en France
  • Daparto et GoodMecano annoncent leur partenariat
    Daparto et GoodMecano annoncent leur partenariat
  • Oscaro.com noue un partenariat avec Mondial Relay
    Oscaro.com noue un partenariat avec Mondial Relay
  • ValueMyCar propose de digitaliser le carnet d’entretien
    ValueMyCar propose de digitaliser le carnet d’entretien
  • Les ventes en ligne de voitures de collection en forte augmentation
    Les ventes en ligne de voitures de collection en forte augmentation
  • idgarages.com scrute les prix de la réparation
    idgarages.com scrute les prix de la réparation
  • iDGARAGES.com reconnu pour son parcours client
    iDGARAGES.com reconnu pour son parcours client
  • Daparto poursuit son expansion
    Daparto poursuit son expansion
  • Loïc Brasset nommé directeur général de Mister-Auto
    Loïc Brasset nommé directeur général de Mister-Auto
  • [Vidéo] Entretien avec Nicolas de Gaudemont – Originauto.com
    [Vidéo] Entretien avec Nicolas de Gaudemont – Originauto.com
  • Destock Garages recycle les pièces découpées
    Destock Garages recycle les pièces découpées

Newsletter
Recherche