Dekra Automotive joue la carte de la fidélisation avec son Club Avantages

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Avec le Club Avantages, Dekra veut se différencier dans un secteur réglementé devenu très concurrentiel.
Avec le Club Avantages, Dekra veut se différencier dans un secteur réglementé devenu très concurrentiel.

Pour optimiser la fidélisation de ses clients, Dekra Automotive innove dans le marché du contrôle technique et lance son Club Avantages et sa carte dédiée, proposée dans les 1 703 centres Dekra et Norisko Auto en France.

Les automobilistes ralliant ce cercle privilégié se verront offrir des milliers d’offres d’enseignes, dans des domaines liés à l’automobile, au quotidien, aux loisirs et aux voyages. Au total, plus de 140 000 offres sont accessibles sur le site du Club Avantages.

Les clients de Dekra Automotive pourront surtout bénéficier de tarifs préférentiels sur leur prochain contrôle technique grâce à un système de parrainage permettant une économie s’élevant jusqu’à 20%.

Avec ce nouvel outil marketing, conçu avec la société Obiz, le spécialiste du contrôle technique entend instaurer un lien de proximité avec ses clients au-delà de la visite réglementaire bisannuelle, accompagnant ainsi la démarche de fidélisation et de conquête commerciale engagée par ses centres.

« Dans un secteur très réglementé, devenu extrêmement concurrentiel, il est nécessaire de se démarquer pour attirer de nouveaux clients », explique Karine Bonnet, récemment nommée directrice réseau et marketing de Dekra Automotive. « A travers la mise en place du Club Avantages, nous souhaitons développer le lien affectif à notre marque qui bénéficie déjà d’une réputation de qualité depuis 90 ans », ajoute-t-elle.

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