EasyCS, l’application mobile dédiée à la maintenance des équipements

Publié le par .

EasyCS Développement vient de mettre au point une application mobile qui met en relation toute la chaîne de valeur du S.A.V. des équipements d’atelier.

EasyCS Développement vient de mettre au point une application mobile qui met en relation toute la chaîne de valeur du S.A.V. des équipements d’atelier.
EasyCS Développement vient de mettre au point une application mobile qui met en relation toute la chaîne de valeur du S.A.V. des équipements d’atelier.

EasyCS est une application pour téléphone mobile qui permet la mise en réseau des acteurs de l’après-vente dans le domaine l’équipement de garage. Elle s’adresse aux garagistes, aux distributeurs, aux fabricants et à tous les prestataires de service du secteur.

« Il s’agit de donner à tous les acteurs la garantie d’une traçabilité totale d’un signalement de panne ou d’une demande de maintenance avec pour objectif d’éviter les tensions qui peuvent surgir en cas de panne urgente », soulignent ses créateurs.

Depuis l’application, l’utilisateur peut suivre à chaque instant les étapes de l’intervention et leur validation par les différents opérateurs. EasyCS est là pour regrouper tous les acteurs de la chaîne d’intervention sur un environnement numérique. La maintenance des équipements s’avère ainsi plus rapide et plus efficace.

Parmi ses fonctions :
- un calendrier partagé avec le prestataire ou l’équipe technique qui intervient sur la panne. Il est visible par tous les intervenants susceptibles de devoir être informés : dirigeant, responsable SAV, commercial, fabricant, etc ;
- des rappels réguliers pour des rendez-vous de maintenance ;
- un système d’alerte personnalisé pour que chaque acteur puisse être prévenu en cas d’oubli ou de dépassement du temps de traitement ;
- la possibilité de prendre une photo de la panne et même d’enregistrer une courte vidéo dans le but de partager un maximum d’informations avec le technicien ;
- un système d’étapes à valider pour chaque intervenant. Chacun peut ainsi connaître l’avancée de la réparation sans avoir à téléphoner ou à envoyer de mail ;
- la disponibilité des notices techniques, de supports didactiques pour les installations ou les opérations de maintenance ;
- un état complet du parc de machines de chaque client.

L’outil permet en outre de générer des statistiques sur les pannes les plus fréquentes, les ateliers les plus touchés, les fabricants et distributeurs les plus efficaces en matière de SAV, les équipements les plus utilisés, etc.

EasyCS est disponible en marque blanche et s’adapte à toutes les enseignes ou tous les groupements.

Mots clefs associés à cet article : Equipement

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Formation continue : le guide employeurs
    Formation continue : le guide employeurs
  • WeProov triple son volume d’activité en 2019
    WeProov triple son volume d’activité en 2019
  • [Vidéo] L’habitacle d’une voiture six fois plus pollué que l’air extérieur
    [Vidéo] L’habitacle d’une voiture six fois plus pollué que l’air extérieur
  • Précisions sur l’intégration des travailleurs indépendants au régime général
    Précisions sur l’intégration des travailleurs indépendants au régime général
  • [Vidéo] L’essentiel des actualités - Semaine du 2 au 6 déc.
    [Vidéo] L’essentiel des actualités - Semaine du 2 au 6 déc.
  • 74 % des véhicules interdits de circulation en Ile-de-France d’ici à quatre ans ?
    74 % des véhicules interdits de circulation en Ile-de-France d’ici à quatre ans ?
  • Les véhicules électriques progressent de 30 % en 2019
    Les véhicules électriques progressent de 30 % en 2019
  • La FNA veut démocratiser le rétrofit
    La FNA veut démocratiser le rétrofit
  • Les métiers des services de l’automobile à l’honneur de la 5e édition
    Les métiers des services de l’automobile à l’honneur de la 5e édition
  • ERA fête ses 10 ans dans de nouveaux locaux
    ERA fête ses 10 ans dans de nouveaux locaux
  • Forte hausse de la création d’entreprises artisanales en France
    Forte hausse de la création d’entreprises artisanales en France
  • Le CNPA pondère les alertes possibles de pénurie de carburant
    Le CNPA pondère les alertes possibles de pénurie de carburant
  • Une pétition contre la hausse des tarifs autoroutiers
    Une pétition contre la hausse des tarifs autoroutiers
  • [Vidéo] L’essentiel des actualités - Semaine du 25 au 29 nov.
    [Vidéo] L’essentiel des actualités - Semaine du 25 au 29 nov.
  • GarageScore relooke son site web
    GarageScore relooke son site web

Newsletter
Recherche