France Pare-Brise ouvre son service client le dimanche

Publié le par .

Le réseau de vitrage France Pare-Brise annonce que son service client téléphonique sera désormais accessible même le dimanche de 10 h 00 à 18 h 00 par l’entraide de la société KparK.

Le réseau de vitrage France Pare-Brise annonce que son service clients téléphonique sera désormais accessible même le dimanche de 10h00 à 18h00.
Le réseau de vitrage France Pare-Brise annonce que son service clients téléphonique sera désormais accessible même le dimanche de 10h00 à 18h00.

France Pare-Brise annonce que son service client téléphonique sera désormais accessible même le dimanche, de 10 h 00 à 18 h 00. Pour rappel, celui-ci fonctionnait jusqu’alors du lundi au samedi de 7 h 00 à 21 h 00.

« Après le lancement de la prise de rendez-vous en ligne en 2018, il est apparu qu’une présence le dimanche était un élément clé dans le parcours du client. C’est une manière de pouvoir répondre aux problématiques de bris de glace subis le week-end » justifie Martial Lafont, directeur général de France Pare-Brise.

Le soutien de KparK

Le contact dominical sera assuré par une autre enseigne du groupe Saint-Gobain : KparK. Si la société est spécialisée dans la vente à domicile de solutions pour la rénovation des fenêtres, portes, volets et l’isolation des combles, elle assure que ses équipes ont été formées à l’ensemble des scripts et ont suivi une formation technique pour être sensibilisées aux spécificités des véhicules et du métier du vitrage automobile.

« Le service client KparK basé à Libercourt, près de Lille, opère depuis plus de quinze ans et a toute l’expertise pour mettre en place un parcours client en adéquation avec le métier de France Pare-Brise », souligne le responsable.

Mots clefs associés à cet article : France Pare-Brise , Vitrage

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Éléphant Bleu lance son application mobile
    Éléphant Bleu lance son application mobile
  • CosmétiCar accélère sa digitalisation
    CosmétiCar accélère sa digitalisation
  • Éléphant Bleu communique sur le bon lavage
    Éléphant Bleu communique sur le bon lavage
  • Siligom : Thierry Marmouget recruté comme directeur de réseau
    Siligom : Thierry Marmouget recruté comme directeur de réseau
  • Point S reverse plus d’un demi-million d’euros à ses adhérents
    Point S reverse plus d’un demi-million d’euros à ses adhérents
  • Vianor s’efface au profit de Nokian Autorized Dealers
    Vianor s’efface au profit de Nokian Autorized Dealers
  • Ucar progresse en 2018
    Ucar progresse en 2018
  • Point S ou le nouveau canal publicitaire
    Point S ou le nouveau canal publicitaire
  • Mondial Pare-Brise multiplie les campagnes pour ses 20 ans
    Mondial Pare-Brise multiplie les campagnes pour ses 20 ans
  • Adas : Texa va équiper les 320 centres Mondial Pare-Brise
    Adas : Texa va équiper les 320 centres Mondial Pare-Brise
  • Euromaster annonce de nouvelles nominations
    Euromaster annonce de nouvelles nominations
  • Siligom affûte sa communication
    Siligom affûte sa communication
  • First Stop met les bouchées doubles sur le recrutement
    First Stop met les bouchées doubles sur le recrutement
  • Euromaster : 22 centres agréés pour la pose réglementaire d’éthylotests
    Euromaster : 22 centres agréés pour la pose réglementaire d’éthylotests
  • BestDrive a désormais sa propre gamme de pneus
    BestDrive a désormais sa propre gamme de pneus

Newsletter
Recherche