Gaël Escribe, vice-président de l’activité rechange indépendante de Delphi Solutions Produits & Services pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique

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« Je vais vous répondre en ce qui concerne les informations techniques. Chez Delphi nous souhaitons développer le marché des appareils de diagnostic sur lequel nous sommes présents depuis 2003. Nous proposons des solutions intégrées qui assurent le diagnostic, l’aide à la réparation, l’identification des pièces jusqu’à leur commande. Cela nous a demandé trois ans de développement. Ce type de solutions est vital pour les garagistes alors que la réparation devient de plus en plus technologique. Or nous ne pouvons pas jouer à armes égales avec les réseaux constructeurs. Ces derniers nous font courir après les informations techniques. On joue au chat et à la souris. Ça ne peut plus continuer ainsi. Il faut que les organisations représentant la filière indépendante s’activent véritablement pour libéraliser les données, et très rapidement. »

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