Genius Factory lance la première formation au métier d’expert produit

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Jean-Miche Callet, professionnel de la formation, et Sébastien Henry, professionnel de l’automobile, fondent Genius Factory. Ils lancent également la première formation au métier de product genius pour le secteur automobile.

La fonction de product genius se professionnalise dans la distribution automobile. (© Genius Factory)
La fonction de product genius se professionnalise dans la distribution automobile. (© Genius Factory)

L’objectif de Genius Factory est d’accompagner la transformation de la distribution automobile et d’améliorer l’expérience client. Elle professionnalise ainsi la fonction de product genius (expert produit) dans la distribution automobile. Genius Factory sélectionne les profils ayant les qualités requises pour le métier. La formation dure six semaines et se complète par deux semaines en alternance. Genius Factory accompagne le directeur du site pour une intégration optimale du nouvel entrant. Enfin, la société anime la communauté des genius et leur propose des mises à jour régulières, ainsi que des partages d’expériences.

Sébastien Henry, cofondateur, explique : « L’automobile est en pleine mutation technologique. Les exigences de conseil et de service sont plus fortes. La maîtrise du digital est indispensable au suivi client. L’intégration d’un expert produit au sein des concessions est le seul moyen de répondre à ces transformations profondes. »

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