Honda récompensé pour son service après-vente au Grand Prix des marques automobiles

Publié le par .

Honda rafle le prix du service après-vente pour la cinquième fois consécutive !
Honda rafle le prix du service après-vente pour la cinquième fois consécutive !

Indétrônable Honda ! À l’occasion de la huitième édition du Grand Prix des marques automobiles, organisée par TNS Sofres et le Journal de l’automobile, le constructeur japonais a remporté le titre de meilleur service après-vente pour la cinquième année consécutive.

Selon l’enquête Car 360° réalisée par la société d’études marketing, la marque sait tenir ses engagements à la fois en termes de prix et de délais et se distingue sur la dimension « transparence sur les travaux effectués » qui sont, de plus, jugés comme étant de bonne qualité. Autre point fort du réseau Honda : les outils digitaux qui facilitent la prise de rendez-vous.

À noter que Kia a, de son côté, pris la première place du classement des coûts d’utilisation, détrônant les marques premium. Au-delà de sa période de garantie de 7 ans, le constructeur sud-coréen peut également s’appuyer sur un positionnement prix agressif. La valeur à la revente des véhicules de la marque reste cependant un axe de progression important pour consolider cette place dans le temps.

Mots clefs associés à cet article : Honda, Kia

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Volkswagen inaugure la reprogrammation à distance
    Volkswagen inaugure la reprogrammation à distance
  • L’hybride tire les ventes électriques en février
    L’hybride tire les ventes électriques en février
  • Stellantis a fait mieux que résister en 2020
    Stellantis a fait mieux que résister en 2020
  • Voiture de l’année : la gagnante est… la Toyota Yaris !
    Voiture de l’année : la gagnante est… la Toyota Yaris !
  • Le groupe Renault revoit son organisation après-vente
    Le groupe Renault revoit son organisation après-vente
  • Marc Lechantre promu à la tête de la BU véhicules d’occasion de Stellantis
    Marc Lechantre promu à la tête de la BU véhicules d’occasion de Stellantis
  • Castrol développe de nouveaux lubrifiants pour les réseaux européens de Ford
    Castrol développe de nouveaux lubrifiants pour les réseaux européens de Ford
  • Renault : Éric Feunteun nommé directeur après-vente et qualité monde
    Renault : Éric Feunteun nommé directeur après-vente et qualité monde
  • Découvrez les marques et les modèles les plus vendus en France en février 2021
    Découvrez les marques et les modèles les plus vendus en France en février 2021
  • Peugeot dévoile sa nouvelle identité de marque
    Peugeot dévoile sa nouvelle identité de marque
  • Anne Abboud prend la tête du
    Anne Abboud prend la tête du "Retail" de Stellantis
  • Autosphere.fr (Emil Frey France) propose la vente de forfaits d’entretien
    Autosphere.fr (Emil Frey France) propose la vente de forfaits d’entretien
  • Les marques et les modèles de véhicules électriques les plus vendus en Europe en 2020
    Les marques et les modèles de véhicules électriques les plus vendus en Europe en 2020
  • L’Europe en tête de la mobilité électrique en 2020
    L’Europe en tête de la mobilité électrique en 2020
  • Conduite autonome : le groupe Volkswagen s’associe à Microsoft
    Conduite autonome : le groupe Volkswagen s’associe à Microsoft

Newsletter
Recherche