Hyundai présente son offre de rachat en ligne

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Le constructeur sud-coréen Hyundai lance l’outil « Ma reprise connectée » sur son site internet.

« Ma reprise connectée » est le nouvel outil du parcours client à distance du constructeur Hyundai. (© Hyundai)
« Ma reprise connectée » est le nouvel outil du parcours client à distance du constructeur Hyundai. (© Hyundai)

Hyundai enrichit de nouveau son parcours client à distance avec l’outil « Ma reprise connectée ». Ce dernier permet de recevoir une offre de rachat de la part d’un distributeur Hyundai en France. L’outil est ouvert aux modèles de toutes marques et sans obligation d’achat d’une Hyundai neuve ou d’occasion. Ma reprise connectée permet également une estimation gratuite de la valeur du véhicule. L’automobiliste doit pour cela remplir un formulaire qui regroupe les informations du véhicule comme la marque, le modèle, la version, les équipements ou encore le kilométrage et son état global. Des photos du véhicule viennent compléter le formulaire.

Dominique Gobin, directeur des ventes flottes et VO de Hyundai Motor France, explique : « Ma reprise connectée, c’est à la fois un générateur de prospects et un nouveau canal de sourcing VO pour notre réseau. […] Notre label VO Hyundai Promise est là pour garantir ces reprises et ainsi rassurer leurs futurs propriétaires. » À noter que le rachat ne sera définitif qu’après un rendez-vous chez le distributeur Hyundai, afin de vérifier l’état du véhicule.

Dominique Gobin conclut : « La digitalisation de l’acte d’achat automobile est en marche depuis un moment, mais elle s’est accélérée avec la crise sanitaire. Hyundai souhaite être moteur de ce changement, et grâce à cet outil nos distributeurs demeurent le contact privilégié du client. Ce dernier peut désormais piloter en ligne son renouvellement de véhicule depuis la reprise de l’ancien jusqu’à la livraison à domicile du nouveau. »

Mots clefs associés à cet article : Hyundai, Service, Véhicules d’occasion

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