Les experts demandent la reconnaissance par l’Etat d’un Code de déontologie

Publié le par .

Au-delà du Code de la route qui cadre le rôle de l’Expert, la profession vient d’accoucher d’un nouveau Code de déontologie qu’elle souhaite voir reconnu par l’État. Certains observateurs s’en inquiètent.

Les experts demandent la reconnaissance par l’Etat d’un Code de déontologie

Le 5 avril dernier, dans le cadre de son assemblée générale, la Confédération Française des Experts en Automobile* a adopté un nouveau et très attendu Code de déontologie. « Cette étape marque la reconnaissance du Code de déontologie par l’ensemble de profession des experts en automobile » se félicite le monde de l’expertise.

Structuré en 5 parties (principes généraux, relation avec les clients, relation des experts en entre eux, relation avec les autres professionnels de l’automobile, règles particulières aux différents types d’exercice), ce Code de 64 articles, constitue « une référence et une aide dans l’exercice quotidien de la profession » selon le CFEA. Il a pour objectif d’intervenir sur toutes les valeurs de la profession : indépendance, objectivité, impartialité et contradictoire. Le texte contient aussi quelques innovations, tel l’article 7 relatif aux conflits d’intérêts. Le texte met aussi en avant le rôle de l’expert dans la protection des personnes et des biens, notamment du fait de son obligation de signalement d’un véhicule défectueux.

Ce Code et sa bonne application seront appuyer par la mise en place prochainement d’un comité de déontologie disciplinaire. Ce dernier aura entre autre comme mission de contrôler en cas de doute les contrats passés entre les experts et leurs clients. Voilà les assureurs prévenus de toutes formes de dérives ou de pressions !

La CFEA vient de solliciter un rendez-vous auprès d’Emmanuel Barbe, Délégué Interministériel, afin de lui présenter ce texte et d’évoquer sa reconnaissance par l’Etat. Ce Code pourrait alors être au centre de la Commission Nationale des Experts en Automobile annoncée par le Délégué Interministériel.

Si ce Code fait l’unanimité au sein du CFEA, le Syndicat des Experts Automobiles Indépendants (SEAI), très minoritaire au sein de la profession, s’en étonne. « Qu’elle légitimité pour imposer à l’ensemble de la profession un tel Code ? » s’interroge-t-il. Pour le SEAI, un seul Code doit être suivi, celui du Code de la route et particulièrement les articles L. 326-1 à L. 326-4 qui traitent du régime disciplinaire. « Le SEAI, s’inquiète de la teneur de telles propositions qui remettent insidieusement en cause l’intégrité de la profession » signale Florian Mourgues, président du SEAI.

*La CFEA réunit les principales entités de l’expertise : Alliance Nationale des Experts en Automobile, BCA Expertise, Union Professionnelle des Experts en Automobile Salariés et le Syndicat des Experts Indépendants

Dans la même rubrique :

  • Carflex alerte sur la santé des carrosseries
    Carflex alerte sur la santé des carrosseries
  • Five Star lance sa campagne dédiée aux pros
    Five Star lance sa campagne dédiée aux pros
  • Albax étoffe son parc de véhicules de courtoisie Tesla
    Albax étoffe son parc de véhicules de courtoisie Tesla
  • Fix Auto compte désormais 20 ateliers
    Fix Auto compte désormais 20 ateliers
  • Nouvelle dynamique pour la carrosserie Axial Eybens Sport Auto
    Nouvelle dynamique pour la carrosserie Axial Eybens Sport Auto
  • La FRCI renforce son partenariat avec Dekra Industrial
    La FRCI renforce son partenariat avec Dekra Industrial
  • Axial poursuit son développement
    Axial poursuit son développement
  • CarCoating multiplie les partenariats
    CarCoating multiplie les partenariats
  • Meilleurs apprentis de France : la carrosserie à l’honneur
    Meilleurs apprentis de France : la carrosserie à l’honneur
  • [Vidéo] Autoneo laisse la parole à ses adhérents sur les réseaux sociaux
    [Vidéo] Autoneo laisse la parole à ses adhérents sur les réseaux sociaux
  • Le réseau Five Star va adopter la solution de chiffrage intelligente de Sidexa
    Le réseau Five Star va adopter la solution de chiffrage intelligente de Sidexa
  • Monk et Idea Expertises développent l’expertise augmentée
    Monk et Idea Expertises développent l’expertise augmentée
  • Le groupe Faubourg travaille sa franchise de carrosserie
    Le groupe Faubourg travaille sa franchise de carrosserie
  • CarCoating Solution devient le distributeur officiel d’Hedson
    CarCoating Solution devient le distributeur officiel d’Hedson
  • Le réseau Axial poursuit son développement
    Le réseau Axial poursuit son développement

Newsletter
Recherche