Les sociétés d’assistance rapportent une hausse significative d’activité durant l’été 2018

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Le Syndicat national des sociétés d’assistance présente les chiffres de la saison estivale. Avec une activité particulièrement dense sur tous ses secteurs d’intervention, les sociétés d’assistance confirment que les Français font de plus en plus souvent appel à leurs services.

Les fortes chaleurs sont en grande partie à l’origine d’une multiplication des demandes, et concernant l’automobile les épisodes caniculaires ont provoqué de nombreuses pannes (batteries, surchauffes moteur, pannes électroniques…). Les Français connaissent par ailleurs de mieux en mieux leurs garanties.
Les fortes chaleurs sont en grande partie à l’origine d’une multiplication des demandes, et concernant l’automobile les épisodes caniculaires ont provoqué de nombreuses pannes (batteries, surchauffes moteur, pannes électroniques…). Les Français connaissent par ailleurs de mieux en mieux leurs garanties.

L’activité des sociétés d’assistance a connu une croissance significative durant les mois d’été par rapport à la période estivale 2017. Une intensité d’activité en grande partie liée aux fortes chaleurs qui ont touché la majeure partie du territoire français et de nombreux pays européens, avec des répercussions sur les automobilistes, le comportement des vacanciers, mais également sur les personnes fragiles et notamment les personnes âgées.

La profession annonce une hausse de plus de 6 % pour l’activité dépannage-remorquage par rapport à l’an passé. Cette croissance est due en grande partie au nombre important de déplacements en France et dans les pays limitrophes comme l’Espagne dans un contexte de fortes chaleurs favorisant les surchauffes des moteurs, les pannes électroniques et les pannes de batterie. Cela a été le cas notamment lors du grand chassé-croisé entre le 3 et le 6 août, durant lequel certaines sociétés membres ont reçu 15 % d’appels supplémentaires par rapport à l’an passé, année déjà record.

«  L’assistance a montré une fois encore qu’elle était fortement soumise aux contraintes extérieures et à l’actualité. Les organisations mises en place par la profession permettent toutefois d’apporter avec la même réactivité les solutions pour venir en aide aux personnes en difficulté » déclare Claude Sarcia, président du Syndicat national des sociétés d’assistance.

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