Mazda élargit son offre d’assistance

Publié le par .

Depuis le début d’année, le constructeur japonais propose à ses clients une assistance complète. Elle s’étoffe aujourd’hui au-delà des garanties fondamentales initialement prévues pour permettre au conducteur de rouler encore plus sereinement.

Mazda étend son programme d'assistance pour rouler encore plus sereinement.
Mazda étend son programme d'assistance pour rouler encore plus sereinement.

La couverture garantie constructeur 3 ans limités à 100 000 kilomètres proposée par Mazda prévoit d’ores et déjà :
- la couverture des véhicules neufs commercialisés et immatriculés en France, en Andorre et à Monaco par le réseau de concessionnaires agréés de la marque ;
- la prise en charge des véhicules arrivant roulants à l’atelier et diagnostiqués à immobiliser par le technicien ;
- le dépannage/remorquage sur autoroute directement via l’application mobile ;
- le dépannage/remorquage des véhicules utilisés pour le transport de personnes à titre onéreux (taxis, VTC…) ;
- le service jockey optionnel ;
- le nouveau numéro d’assistance ;
- la nouvelle application mobile.

Depuis le 1er juin 2018, le programme Mazda Assistance + étend l’assistance aux véhicules de la marque jusqu’à 8 ans d’ancienneté inclus au-delà de la garantie constructeur. Chaque entretien réalisé dans le réseau Mazda en France métropolitaine permet de repartir avec une assistance complète de 12 mois/20 000 kilomètres, une solution de mobilité jusqu’à 5 jours et la prise en charge de la main-d’œuvre jusqu’à 160 euros TTC.

Mots clefs associés à cet article : Assistance, Mazda

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • PSA digitalise un peu plus sa relation client en atelier
    PSA digitalise un peu plus sa relation client en atelier
  • Cetelem observe une mobilité fracturée
    Cetelem observe une mobilité fracturée
  • Mercedes et Proxiserve accompagnent l’installation de bornes de recharge
    Mercedes et Proxiserve accompagnent l’installation de bornes de recharge
  • Audi lance son application vocale
    Audi lance son application vocale
  • 130 agences Renault à reprendre
    130 agences Renault à reprendre
  • PSA : 2e édition de la Coupe du monde des service managers et conseillers commerciaux
    PSA : 2e édition de la Coupe du monde des service managers et conseillers commerciaux
  • La relation reste tendue entre les constructeurs et leur réseau de distribution
    La relation reste tendue entre les constructeurs et leur réseau de distribution
  • Nissan France : nouvelles nominations au comité de direction
    Nissan France : nouvelles nominations au comité de direction
  • FCA et la 5G
    FCA et la 5G
  • Véhicules électriques : + 53 % en octobre
    Véhicules électriques : + 53 % en octobre
  • Qui sont les plus grands constructeurs automobiles au monde ?
    Qui sont les plus grands constructeurs automobiles au monde ?
  • Nissan Le Club s’étend aux accessoires
    Nissan Le Club s’étend aux accessoires
  • PSA et FCA parlent fusion
    PSA et FCA parlent fusion
  • Bodemer lance son job dating des métiers de l’après-vente
    Bodemer lance son job dating des métiers de l’après-vente
  • PSA nomme Marc Bocqué responsable de la communication et des relations extérieures
    PSA nomme Marc Bocqué responsable de la communication et des relations extérieures

Newsletter
Recherche