Metelli passe à la documentation digitale

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Le groupe Metelli annonce sa décision de supprimer les notices papier d’instructions de montage fournies dans le packaging des pompes à eau Metelli, Graf et KWP par des versions consultables sur le site internet de la marque.

Chaque produit Metelli dispose d'un QR code à scanner pour accéder à la notice d'instructions.
Chaque produit Metelli dispose d'un QR code à scanner pour accéder à la notice d'instructions.

Avec la même volonté de fournir au réparateur les informations techniques nécessaires au bon montage de la pompe à eau, le fabricant italien Metelli a souhaité abandonner, pour la notice, le support papier au profit d’un format numérique pouvant être consulté et/ou téléchargé depuis le site internet www.metelligroup.it

Pour ce faire, le professionnel n’a qu’à scanner avec son smartphone le QR code imprimé sur la boîte de la pièce pour être automatiquement dirigé à la section du code produit concerné sur le site internet. Outre la notice d’instructions pouvant être téléchargée au format pdf, l’utilisateur peut désormais accéder à d’autres informations telles que des applications, des codes OE, des tutoriels vidéo et des fiches techniques.

Cette décision, qui sera étendue à d’autres gammes de produits, s’inscrit dans une stratégie d’entreprise reposant sur un engagement à minimiser l’impact sur l’environnement. Aussi l’équipementier italien a-t-il récemment lancé un processus de numérisation et de personnalisation des catalogues dans la zone « My Metelli » du site, ce qui a permis de réduire considérablement la quantité de papier utilisée, sans parler d’une amélioration dans le contenu du service apporté.

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