Oscaro se mettra à l’entretien prédictif en 2015

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Oscaro se mettra à l’entretien prédictif en 2015

Anticiper les pannes des automobilistes en identifiant les pièces à remplacer, c’est le nouveau projet d’Oscaro.

Le site de vente de pièces en ligne envisage en effet de commercialiser une “prise” qui aidera ses clients à diagnostiquer leurs pièces défaillantes. « Dès lors, l’internaute saura lui-même quelles pièces remplacer avant la panne » a expliqué Pierre-Noël Luiggi, P-DG d’oscaro.com à nos confrères des Échos.

Cette prise, qui devrait être reliée au connecteur OBD, sera vendue dès 2015.

En se glissant sous le capot de ses clients, le pure player entend leur faciliter l’identification des pièces et réduire ainsi son taux de retours, qui avoisine en moyenne les 15 % et peut grimper jusqu’à 30 % pour certains produits.

Mots clefs associés à cet article : E-commerce, Connectivité

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