OuiCar et Opteven : un premier bilan satisfaisant

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OuiCar, spécialiste de la location de véhicules entre particuliers, est devenu cette année le partenaire d’Opteven, opérateur dans l’optimisation des services liés au développement des nouvelles mobilités, pour la partie « assistance » de ses véhicules.

OuiCar, premier site de location de voitures entre particuliers.
OuiCar, premier site de location de voitures entre particuliers.

Opteven publie un bilan positif sur son partenariat avec la plate-forme de location de voitures entre particuliers OuiCar. Pour rappel, ce partenariat permet à OuiCar d’optimiser ses prestations d’assistance et à Opteven de faire évoluer certaines formules et proposer de nouveaux business models.

Albert Étienne, directeur général France d’Opteven, indique : « Ce partenariat s’inscrit dans notre stratégie de développement autour de la mobilité. […] Concernant l’usage spécifique des véhicules OuiCar, nous avons constaté que celui-ci ne générait pas de fréquence d’assistance supérieure à celle des véhicules utilisés classiquement par des particuliers. »

Le partenariat propose aux locataires OuiCar de bénéficier des standards de qualité de l’assistance d’Opteven. En moyenne, un client sur deux repart dans l’heure avec son véhicule après l’intervention du dépanneur. À noter qu’aucune réclamation n’a été rapportée depuis le début du partenariat.

Mots clefs associés à cet article : Location, Service

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