PSA : 2e édition de la Coupe du monde des service managers et conseillers commerciaux

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Les seize équipes finalistes sont issues des différentes filiales du groupe PSA dans le monde.

PSA Aftermarket organise la 2e édition de la Coupe du monde des service managers et des conseillers commerciaux.
PSA Aftermarket organise la 2e édition de la Coupe du monde des service managers et des conseillers commerciaux.

Les équipes finalistes ont été sélectionnées à l’issue d’une série d’épreuves, tel un quiz théorique chronométré de 50 questions couvrant l’ensemble des thématiques de leurs métiers. À noter que la finale se déroulera à Poissy (Yvelines) du 3 au 6 décembre 2019.

Pour rappel, les service managers ont pour mission de piloter et de développer l’activité après-vente. Ils sont garants de la qualité de service et de la satisfaction client. Les conseillers commerciaux service ont pour rôle d’accompagner le client tout au long de son parcours après-vente, d’établir une relation de confiance et de le fidéliser. Ils doivent aussi développer le chiffre d’affaires de l’atelier grâce à la vente de produits et de services.

Les seize équipes qualifiées :
Services Managers : Peugeot Roumanie - Peugeot Lettonie/Lituanie - Citroën Pologne - Peugeot Maroc - Peugeot Réunion - Peugeot Argentine - Citroën Ukraine - Citroën Équateur.
Conseillers commerciaux service : Peugeot Lettonie/Lituanie - Citroën Pays-Bas - Citroën Roumanie - Peugeot Réunion - Citroën Ukraine - Citroën Maroc - Peugeot Turquie - Peugeot Argentine.

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