Renault Trucks étend son entretien prédictif à ses V.O.

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Le constructeur PL français souhaite apporter à ses clients la même sérénité dans leur démarche d’achat qu’elle se porte sur un véhicule neuf ou d’occasion en leur proposant, dans les deux cas, le contrat d’entretien prédictif de la marque : Excellence Predict.

En proposant son contrat d’entretien prédictif
En proposant son contrat d’entretien prédictif "Excellence Predict" pour ses véhicules d’occasion, Renault Trucks vise un objectif de disponibilité des véhicules de 98 %. (© Renault Trucks)

Fort du succès rencontré par "Start & Drive Excellence Predict" sur ses gammes longue distance et construction, Renault Trucks propose désormais son contrat de maintenance prédictive pour les véhicules d’occasion. Rappelons que la surveillance des composants d’usure grâce à la connectivité, fondamentale sur un camion d’occasion, au stade de sa pleine exploitation, permet d’agir avant qu’une défaillance ne survienne.

Une maintenance non programmée est souvent plus onéreuse et l’immobilisation associée plus longue. Avec "Excellence Predict", 80 % des composants-clés dont l’usure ou la défaillance peuvent conduire à une immobilisation totale du camion sont surveillés grâce à des capteurs connectés, puis analysés. Si une anomalie est détectée, la plateforme de surveillance prévient immédiatement la concession, qui contacte son client afin de rappeler le véhicule à l’atelier pour lui éviter ainsi la panne.

Mis en œuvre par 35 cellules de maintenance labellisées et par les ateliers agréés du réseau de la marque, "Excellence Predict" repose sur une parfaite gestion du plan de maintenance et sur l’analyse des données techniques du véhicule récoltées en temps réel grâce à la connectivité. Le constructeur, en collaboration avec son réseau de distributeurs et réparateurs locaux, garantit ainsi la mobilité des véhicules et la sérénité de ses clients, avec une disponibilité véhicule de 98 %. Ce taux de pleine exploitation est validé, en France, sur plus de 3 000 camions déjà suivis par cette maintenance prédictive.

Mots clefs associés à cet article : Renault Trucks, Véhicules d’occasion

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