![[Rencontre] Thomas Kretzschmar, Prefikar (ex-Nobilas)](local/cache-vignettes/L250xH140/arton15018-1a66f.jpg)
La plateforme de gestion de sinistres Prefikar, de l’assureur AXA, anime un réseau de 1500 carrossiers auquel il apporte par an 200 000 missions avec engagement de volume.
Après avoir organisé dix rencontres avec 500 réparateurs volontaires, l’entreprise a repensé son modèle « plus incitatif, plus simple, plus automatisé » afin d’accélérer le temps de cycle et gommer les points de blocage avec les professionnels. Son président, Thomas Kretzschmar, répond aux questions de Décision Atelier.