L’enseigne de centre auto Roady lancera le 1er décembre son nouveau service Roady Assistance. Le réseau offrira un an d’assistance 24h/24 et 7j/7 à tout client ayant effectué une révision suivant le plan d’entretien constructeur dans un de ses ateliers.
En cas de panne, d’erreur de carburant ou de crevaison, l’enseigne propose le dépannage sur place ou le remorquage dans le centre-auto Roady le plus proche. Si la réparation nécessite l’immobilisation du véhicule plus de 24h ou si l’avarie intervient hors des horaires d’ouverture du centre-auto, Roady Assistance prend en charge le prêt d’un véhicule de remplacement ou l’hébergement du conducteur.
En cas de crevaison, l’assurance pneumatique de Roady prévoit également le remboursement de la réparation ou du remplacement du pneumatique endommagé, y compris le montage, la valve et l’équilibrage.
Avec ce nouveau service, l’enseigne souhaite étoffer sa gamme de services en garantissant une mobilité à ses clients en toutes circonstances.
L’enseigne compte 150 points de vente, dont 120 en France et 30 au Portugal, pour un chiffre d’affaires de 192 millions d’euros en 2015.
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