Speedy choisit Fidcar

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Speedy annonce collaborer avec la startup afin de mesure la satisfaction de son réseau et améliorer sa e-réputation.

La startup va déployer sa solution Fidcar Certified sur l’ensemble du réseau Speedy. (©Speedy)
La startup va déployer sa solution Fidcar Certified sur l’ensemble du réseau Speedy. (©Speedy)

La satisfaction client étant au cœur de la stratégie de l’entreprise, l’enseigne Speedy a choisi de s’appuyer sur Fidcar pour améliorer sa satisfaction client et sa réputation sur internet. L’enseigne a ainsi pour objectif de mieux piloter les indicateurs de satisfaction client et de mieux comprendre les attentes des clients et ainsi pouvoir y répondre mieux. La startup Fidcar va ainsi déployer sa solution Fidcar Certified sur l’ensemble du réseau Speedy.

Pour rappel, Speedy a été élu Service Client de l’Année 2021, catégorie Réparation Automobile, et ce pour la septième année consécutive.

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