A ce jour, l’ensemble des points de service MAN / Neoplan de France Métropolitaine sont ouverts et effectuent des prestations de maintenance et d’entretien, ainsi que celles de dépannage sur les poids lourds, les véhicules utilitaires et les autobus/autocars des marques. En raison d’une modulation des horaires, ainsi que le fait que certains sites ne reçoivent que sur rendez-vous, les clients sont cependant invités à contacter par téléphone le point de service avant toute visite.
En ce qui concerne la partie commerciale, une organisation a été mise en place pour assurer un suivi de chaque dossier, aussi bien pour les véhicules neufs que pour ceux d’occasion. En parallèle de l’accompagnement de ses clients, MAN Truck & Bus France rappelle sa priorité concernant la santé de ses collaborateurs, de leurs proches, ainsi que celles de ses clients.
Conformément aux directives gouvernementales, la continuité de l’activité en présentiel est assurée dans le respect des règles d’hygiène et de distanciation physique, et un recours massif au télétravail est adopté.
